お客様の声

担当者が当方の事情を随時理解され、様々に変化する要望にもフレキシブルに対応して下さり、感謝しています。

父の葬儀の時もお世話になりましたが、この度、母の葬儀も、とても丁寧な対応していただき、家族葬でしたが、密にならない広いホールでの会食で、心遣いしていただきありがとうございました。家族一同感謝しています。おかげ様で良いお葬式ができました。

父が病院で亡くなり落胆し何も考えられる状況ではありませんでしたが、家に戻り、こちらを気遣っていただきながらも全てのアドバイスを頂き心強かったです。通夜は自宅で行いましたが、準備は完ぺきで問題なく進めることが出来ました。

ホールでは、相談役、社長をはじめ、スタッフの皆様の温かさを感じ、穏やかな気持ちで葬儀を終わらせる事が出来ました。故人も喜んでいると思います。皆様、本当にありがとうございました。

打合せから終了まで、手際よく係の方が動いてくださり、母が亡くなって気持ちが動揺している私でしたが、穏やかに眠っている母を見送ることができました。ありがとうございました。

コロナ禍で東京にいる親戚や弟も来飯できず、私一人で対応しなければならなかったのですが、アイホールの係の方が動いてくださり、滞りなく終了することができました。

元々、ゆとり会員であったので、６年前父が亡くなった時に、アイホールいとう様のお世話になりました。今回母が亡くなり、迷うことなくアイホールいとう様をお願いしました。今回担当頂いた宮嶋宏治様も、親切、丁寧に対応して下さり、とても感謝しております。今後４９日、一周忌の法要等、よろしくお願い致します。

東京の人間なので、地域の習慣やしきたり(葬儀に関しての）がよくわかりませんでしたが、担当の方がきちんと理解しており、無事とりおこなうことができました。深く立ち入らず、そっと背中をおしてくれる感じに好感がもてました。参加人数や注文数などは、１回で決まるものではないですが、融通を利かせていただいたのは助かります。

分からない事も細かく教えて下さり、ありがたかったです。

別邸は、とてもきれいで、故人もうれしかったと思います。

スタッフの方の対応も丁寧だと思いました。

お世話になりました。

家族葬で別邸を使用させて頂きました。とてもキレイでスタッフの方も気遣いのある対応で嬉しかったです。

別邸でしたので、家族以外の出入りもないので、ゆっくり過ごせました。

夜も出入りしても大丈夫との事でしたので、父の顔を葬儀までの間何度も見る事ができました。ありがとうございました。

お客様に寄り添う真摯な姿勢にただただ驚きました。

まず相談に対応して頂いた吉川さんの接客対応の素晴らしさ、感動しました。応接室ではソファーに座らずに床にひざをついて説明してくれたり、もう超一流。最初から最後まで勉強になりました。そしてそれは吉沢さん他、いとうのスタッフの皆さんも同じように素晴らしかったです。どんな教育をされているのか、本当に不思議に思いました。葬儀もトラブルをうまく解消していただきありがたかったです。相談されたら自信をもっていとうさんを推します。

こちらの無理な要望に対しても、プランや見積りを作成していただきましてありがとうございました。本当に満足した気持ちで葬儀を行うことができました。