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お客様の声

S様

2021年03月25日
お客様の声
お客様満足度
お客様に寄り添う真摯な姿勢にただただ驚きました。 まず相談に対応して頂いた吉川さんの接客対応の素晴らしさ、感動しました。応接室ではソファーに座らずに床にひざをついて説明してくれたり、もう超一流。最初から最後まで勉強になりました。そしてそれは吉沢さん他、いとうのスタッフの皆さんも同じように素晴らしかったです。どんな教育をされているのか、本当に不思議に思いました。葬儀もトラブルをうまく解消していただきありがたかったです。相談されたら自信をもっていとうさんを推します。 こちらの無理な要望に対しても、プランや見積りを作成していただきましてありがとうございました。本当に満足した気持ちで葬儀を行う……
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渋谷君子様

2021年03月01日
お客様の声
お客様満足度
主人(渋谷大八郎)が亡くなったので、お電話させていただいた所さっそく来て下さり、家まで連れてきて下さいました。 その後葬儀について教えて下さり、手ぎわよく無事葬儀を終える事が出来、ありがとうございました。係の方も、一生懸命やって下さり、本当に助かりました。大変お世話になりました。 ……
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S様

2021年03月01日
お客様の声
お客様満足度
こちらの意向を尊重して下さり、何でも「できます」と快くおっしゃってくださり、受けてくださいました。写真のコーナーも、故人を偲ぶ形にして下さり、又県境を越えて来れなかった孫の写真も入れて、「おばあちゃんと一緒だよ」として下さり良かったです。家に戻ってからも、にぎやかく写真があるので、さびしさが紛れます。母を送る言葉も、会長さんが相談にのってくださり、短い中に心を込めることができました。頂いた手紙の事も教えてくださり、返礼品と共に、失礼のない心のこもった手紙を送る事ができ、支えて下さいました。とてもありがたかったです。ありがとうございました。 何でも質問にお答え頂き、お忙しい中でしたのに申し……
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Ｍ様

2021年01月21日
お客様の声
お客様満足度
深い悲しみを実感する時間もないままに、喪主という重責を務めなければならないという状況は、大変なストレスではありました。そんな中、ご担当いただいた太田様には、ひとつひとつのやるべきことをわかり易く順序だてて説明いただき、大変お世話になりました。コロナ禍という特殊な状況下で都会の親戚との調整等、困難な面が多々ありましたが、適切なアドバイスをいただき、結果として故人も喜ぶような葬儀を行うことができたと感じております。ありがとうございました。お料理もおいしかったです。 ……
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